미국에는 기획자가 없다?

Posted in Planning // Posted at 2011.09.26 10:02

얼마 전 '미국에는 기획자가 없다?'라는 블로그 포스팅을 보았습니다. 
사실 미국에는 한국의 기획자 같은(?) 기획자가 없습니다.

영어를 잘하게 되면 (현재 필리핀에서 기획자로 일하고 있는데 아직도 영어가 형편없어 고민 중 인지라 언제 잘하게 될지는 의문이지만) 미국 실리콘밸리에서 기획자로 일하고 싶은 목표와 꿈이 있었는데 미국에 기획자라는 직군이 없다는 사실을 알고 크게 실망했던 기억이 납니다. 그렇다고 제가 보람을 느끼고 만족하고 있는 기획자라는 직군을 버리고 마케터나 새로운 직군으로 각광 받고 있지만 아직 국내에는 정착되지 않은 소셜미디어 매니저 등의 직군으로 옮기고 싶지는 않기 때문에 기획자라는 직업적 선택에 후회하지는 않습니다. 다만 40세가 넘으면 통닭집을 차려야 한다는 말을 농담 삼아 이야기할 정도로 암울한 국내 IT업계의 현실과 우물 안 개구리 밖에 될 수 없다는 현실에 조금 안타까울 따름입니다.


여하튼 위 포스팅을 보면서 저 또한 한 기획자로서, 또 여러 기획자들을 많이 보았기 때문에 부끄러움을 느꼈습니다. (물론 반대로 개발자에게 불만이 없는 것도 아닙니다만...)
사실 위 포스팅에서도 언급했다시피 기획자는 개발자, 디자이너와 함께 서비스를 만들기 위한 한 구성원임에도 불구하고 기획자들이 개발자들을 하나의 도구로 생각하거나 의견을 무시하고, 기획서 던져 놓고 먼저 퇴근하거나(사실 같은 기획자로서 이런 모습을 너무 많이 보았기 때문에 옆에서 보는 저도 짜증 나는 경우가 너무 많습니다.) 개발자에게 책임을 회피하는 모습을 자주 보면서 같은 기획자로서 자주 부끄러움을 느끼곤 했습니다. 때문에 기획자로 일하면서 항상 기획서를 던져놓고 개발자보다 먼저 가는 경우는 특별히 개발자들이 이해할 수 있는 정도의 합리적인 이유가 있지 않고서는 먼저 간 경우가 없다고 자부합니다. 아마도 함께 일했던 수많은 개발자분들이 그 부분에 대해서는 인정해주지 않을까 싶네요. 지금도 필리핀에서 필리피노 개발자 팀원들과 함께 일하고 있지만 서버 업데이트가 있거나 하면 항상 끝까지 남아 테스트까지 함께 해주고 퇴근하려고 노력하고 있습니다.

그리고 가끔 법학과 행정학을 전공하고 온라인 광고AE를 거쳐 기획자가 되었기 때문에 개발적인 지식이 부족하여 어려움을 느끼는 경우가 잦습니다. 그래서 가끔 개발을 공부하고 싶다는 생각도 하지만 꼭 개발을 할 수 있을 정도의 지식이 요구되는지에 대해서는 아직까지도 의문입니다. 그냥 경험에 비추어볼 때 개발을 이해하려고 하는 노력과 어느 수준 정도의 이해만 뒷받쳐 준다면 크게 문제되지는 않는다고 생각합니다. 물론 기획자가 개발과 디자인을 이해하려고 하는 노력과 자세가 무엇보다 중요합니다. 그렇지 않은 기획자들을 너무 많이 보았기 때문에 이 부분이 얼마나 중요한지 강조, 또 강조하고 싶네요.

각설하고 기획자라는 직종이 필요하지 않을 수 있습니다. 
단 전제로 디자이너와 개발자 파트가 더 세분화되고 그들의 인문학적인 지식이 더 쌓이고 철학적인 사유를 할 수 있다면, 그리고 회사를 구성하는 여러 조직이나 구성원과 원할하게 커뮤니케이션 할 수 있는 역량을 갖출 수 있다면, 또한 비즈니스적인 이해를 통해 이를 설계할 수 있다면 기획자라는 파트 자체가 불필요할 수 있을 것입니다. 오히려 디자이너와 개발자의 창의력과 잉여력을 갈취하거나 착취하는 존재로 인식될지도 모르겠네요.
하지만 그렇게 만들기까지 투입해야 하는, 또 그런 인력을 찾기까지 투입되는 비용과 시간을 고려한다면 그냥 기획자라는 직군을 채용하는 편이 더 사업적이고 바람직하지 않을까 싶습니다. 개발자 파트가 갈수록 중요해지는 현재, 기획자로서 기획자라는 파트가 약간 위기감을 느껴야 할 시기인 것은 확실한 것 같습니다. 때문에 기획자라는 파트가 필요하지 않다는 이야기가 언급되지 않도록 모든 기획자들이 그 파트에서 최선의 노력과 역량을 펼쳤으면 하는 바램입니다. 그리고 개발자들의 의견을 존중하고 개발자들의 창의성과 잉여력을 자신이 생각하고 기획하는 서비스에 최대한 반영할 수 있는 기획자가 되기를 희망합니다.
사실 기획자는 몽상가에 가까운 기획을 하고 개발자는 현실에 적합한 기획력을 발휘해주는게 좋다고 생각하는데 현실은 그리 녹녹치 않습니다. 이런 말도 안 되는 기획을 했다며 위에 깨지고, 일정에 치일 개발자는 이런 기능이나 UI는 구현이 어렵거나 안 된다고 이야기할테니까요. 즉 개발자가 생각하는 것만큼 기획자의 현실 또한 그리 녹녹치 않다는 것을 개발자 또한 이해해주셨으면 합니다. 개발자들이 스타트업을 설립하고 이 스타트업이 IT생태계를 이끌어가는 실리콘밸리와는 다른 국내 현실에서 기획자라는 직군이 사라지고 미국과 같은 시스템으로 개발자들이 일하게 된다면 개발자들은 개발도, 기획도 제대로 집중하지 못할 것 같다는 생각입니다. 때문에 서로의 직군을 이해하려고 노력하고 존중하는 노력이 서로에게 필요하지 않을까 싶네요. 그러면 더 멋진, 사용자에게 더 사랑받는 서비스를 제공할 수 있지 않을까 싶습니다.

그런데 갑자기 위 포스팅을 보면서 또 개발공부가 하고 싶어지네요. 맨날 책만 사놓고 보지도 않으면서... 

+ 덧 : 근 두달만에 작성한 블로그 포스팅인지라 글이 매끄럽지 않아 걱정을 많이 했는데 유명하신 분들의 트위터 RT로 방문자가 급증하더니 급기야 Daum 베스트에 올랐더군요. 트위터 RT의 위력을 새삼 느끼며 동시에 국내 기획자와 개발자 사이의 고민과 반목을 엿볼 수 있지 않았나 싶습니다. @.,@:;
개인적으로 지금까지 일하면서 개발자들과 사이가 참 좋았었는데 다른 회사에서는 상황이 그렇지 않을가 보네요. 함께 밤 새며 고생하는 기획자, 개발자 사이가 이리 안 좋아서야 직장생활이 즐거울 수 있겠나 싶으며 다들 서로의 입장을 조금 더 배려하고 이해하려는 노력이 필요하지 않을까 싶습니다.
매일 밤 늦게까지 고생하는 기획자, 개발자 여러분들 모두 힘내시길 바랍니다.


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'세균무기, 지구별에 흔적을 남기다!' 블로그를 운영하는 유세균입니다.
법과 행정을 전공한 웹/모바일 기획자이자 PM이며, 그리고 변방의 한 블로거입니다.
IT와 Mobile, SNS 그리고 Startup에 관심이 많으며 여행과 애플 기기, 블랙아이드피스의 음악, 커피를 격하게 애정합니다.


메일 : ysk08900@gmail.com

  1. 비밀댓글입니다

    • BlogIcon 세균무기

      클라이언트 언급하시는 것 보니 SI쪽에 근무하시는 것 같은데
      기획자가 문서작업 말곤 하는게 뭐가 있냐고 하시는데 당당히 공개로 댓글도 못 다시면서 클라이언트와 어떻게 대화하고 협의하실런지 의문이네요.
      전 항상 PM과 기획을 같이 해서 그런지 몰라도 개발자보단 더 바빴던 것 같습니다.

  2. BlogIcon 반쪽뉴스

    기획자, 개발자, 디자이너의 위치는 변하지 않을 듯 싶네요.
    앞으로 웹기획자는 기획만으로 그 위치를 지켜나가지 못하지 않을까 싶네요.

    웹기획자는 앞으로는 기획+ Monetize+의 ROI가 기본 베이스에 깔려 있지 않은 기획으로는 살아남는 것이 힘들지 않을까라고 생각이 듭니다.

    • BlogIcon 세균무기

      저도 개발적 지식이나 이해없는 기획자, 비즈니스적 이해나 서비스 분석적 능력이 없는 단순 UI기획만 하는 기획자는 앞으로 자신의 위치를 지켜나가기 어려운 상황으로 갈 것 같다는 생각입니다만 역설적으로 기획자의 입지는 더욱 더 공고해질 것이라고 생각합니다.
      다양한 디바이스와 OS의 등장으로 인해 알아야할 지식이나 대응해야할 전선이 더욱 넒어졌기 때문에 이를 아우르며 전략을 세우고 기획을 해야하는 기획자의 역할은 더욱 더 중요해지지 않을까 싶네요. 하물며 저도 현재 웹기획(+모바일웹)뿐만 아니라 네이티브앱까지 기획을 하고 있으니까요.

  3. 개발자

    전 미국에 사는데요..
    미국에 웹 기획하는 사람 잇어요.
    다만 님께서 명시적으로 그리고 직업 명칭을 찾지 못한것이구요.
    그리고 자동차 공학을 모르는 사람이 자동차 디자인을 하기 어렵듯이 웹에 대한 기술도 모른체 기획을 한다는것이 좀 웃기구요. 가장 좋은 코스로 밑바닥서부터 기어서 나중에 기획자로서 역할을 갖는게 좋다 봅니다.
    한때 삼성 컨설턴트들허고 일하는데..소위 기획하는 분들...엑셀운 정말잘 다루더군요. 하지만 컨텐츠는 형편없구요. 말 그대로 소프트웨어없이 하드웨어만 존재하는...

    • BlogIcon 세균무기

      원문 포스팅을 하신 개발자분과 제가 이야기하고 있는 기획자는
      컴공이나 전산학 등을 전공하지 않은 인문학 등을 전공한 비전공 출신 기획자로
      제한해서 이야기하고 있다고 봐야겠네요.
      물론 저를 포함하여 이런 기획자들이 대한민국의 기획자들의 대다수고요.
      미국에는 PM이나 개발자 출신의 기획자를 제외한 이런 기획자들이 거의 없다고 봐도 무관하겠죠. 있어도 극소수일테니까요.

      여하튼 저도 개발을 전혀 모르고 기획을 한다는 것이 어이없다고 생각하는데
      의외로 이런 기획자분들이 상당히 많습니다.
      예컨데 웹기획을 하는데 Ajax에 대해서 전혀 모르고 UI, UX기획을 하고 있는 기획자들을 보고 있으면 저도 어이없으니까요. ㅡ.,ㅡ;;
      그런 반면 비전공 출신임에도 불구하고 그렇지 않은 실력있는 기획자들도 많다는 것도 알아주셨으면 하네요. ^^

  4. 궁금합니다.

    저도 웹기획 일을 하고 있습니다.

    현재 기획할 때 야근하고, 디자인 진행할 때 디자이너랑 야근하고, 개발 진행할 때 개발자랑 야근하고 이런 상황인데
    뭔가 아닌거 같다는 생각이 많이 듭니다.

    이에 대해 어찌 생각하시는지요?

    • BlogIcon 세균무기

      기획자가 그린 기획서를 가지고
      디자이너는 이미지로 표현해주고, 개발자는 기능을 구현해주는데
      기획자가 기획서만 던져놓고 퇴근해버리면
      기획서상으로 이해할 수 없거나 구현이 어렵고 또는 오류가 있을 때
      문의를 하거나 협의를 해야하는데 기획자가 퇴근해버렸으니
      결국 디자이너와 개발자는 짜증이 날 수 밖에 없죠.
      때문에 가능한 함께 남아있는게 맞다고 생각합니다.

      대신 기획자가 그렇게 노력한만큼
      서비스 오픈이나 성공의 과실에 대한 직업적 만족도나 성취도는
      디자이너와 개발자보다 더 크다고 생각합니다.
      사실상 성공에 대한 보상도 더 큰 것이 사실이고요.
      때문에 기획자는 타 직종보다 자신이 만드는 서비스에
      더 많은 열정과 꿈, 그리고 책임감을 가지고 있어야 하며
      그래서 보다 많은 희생을 감수할 수 밖에 없다고 생각합니다.
      물론 전 희생이라고 생각하지 않습니다. ^^

    • 기획자

      혹시 기획자가 기획서를 작성하기 위해 야근할 때 개발관련 궁금한 것이 있을지도 모르니 개발자도 남아 있어야 한다고 생각하시나요? -_-;
      사전 브리핑을 통해 충분한 협의가 이루어져야겠죠...
      언제 생길 지 모르는 질문을 위해 기획자나 개발자는 야근을 하며 대기 할 수 없다고 생각합니다~

    • BlogIcon 세균무기

      기획자가 기획서 작성을 마무리하면 그 기획서를 가지고 개발 및 디자인 브리핑 및 협의를 진행하지 않나요? ^^;;
      전 이제까지 항상 그래왔는데요.
      그리고 언제 생길지 모르는 질문을 기다리기 위해 기획자가 항상 남아있다기 보다는 디자이너, 개발자와 함께 일한다고 생각하시는 편이 좋으실 것 같네요. 사실 기획자가 개발자, 디자이너보다 해야할 일이 더 무궁무진하잖아요.

    • 기획자

      동문서답 같은 느낌이네요...ㅎ

    • chumy

      저도 당연히 남아서 어찌될지 모르는 개발 사항을 체크하고 테스트해야한다고 보는데요.
      기획을 얼마나 완벽하게 하시는지는 모르겠지만 개발하다보면 기획에서 언급 안되어있는 부분으로 막히는 경우가 반드시 발생하고 그럴때 결정지어줄 수 있는 기획자가 부재라면 서로에게 시간낭비입니다.
      그리고 개발자는 무슨 야근하고 싶어 하나요..-ㅁ-;

  5. BlogIcon 따지크

    안녕하세요. 갑자기 예전글에 댓글이 달려서 찾아보니 제 글을 인용해주셨네요. 고맙습니다. ^^

    5년전 글인데도 아직 공감을 받을 수 있다니 좋아해야할지, 슬퍼해야할지 잘 모르겠습니다. 지금 다시 글을 쓴다면 개발자가 좀 더 기획력을 갖고 전략을 제시할 수 있어야 한다고 얘기하지 않을까 싶네요.

    실제로 이런 시도를 해서 좋은 경험을 얻기도 했었구요. ( http://fantazic.com/archives/288 ) 개발자로 10년 정도 일하면서 만난 좋은 기획자들이 생각나네요. 지금 생각나는 좋은 기획자는 '전략'과 '실행력'이 있는 분들인 것 같아요.

    • BlogIcon 세균무기

      안녕하세요. 따지크님
      제가 팔로잉하고 있는 분이 따지크님의 해당 포스팅을 최근 트윗하셔서 퍼지고 있던 차에 기획자 입장에서도 한번 이야기하면 좋을 것 같다고 생각하고 포스팅한 것이 또 RT되어 급기야는 다음 베스트에 올랐더군요.

      5년 전 글임에도 불구하고 공감을 받고 이슈가 되는 것 보면 좋아해야할 일은 아닌 것 같습니다. ㅠㅠ 저도 지금까지 좋은 개발자분들을 많이 만나서 항상 고맙게 생각하고 있는데 지금까지 함께 일했던 개발자, 디자이너분들이 있었기에 여기까지 올 수 있지 않았나 싶으며 함께 일하고 싶은 기획자가 되기 위해서 더욱 노력해야 겠다는 생각을 해봅니다.

  6. eclipse4j

    기획자의 역활은 충분히 이해합니다.

    단지, 웹기획자임에도 웹을 모르고 웹트렌드를 모르고 단순히 페북/네이버/트윗등등 따라하기 바쁜 기획자들이 너무나 많은게 문제인거죠.

    이부분은 개발자나 디자인도 마찬가지지만 플젝의 영향도를 따저보면 기획의 무지로 인해 실패로 가는경우가 더 많더군요.-그만큼 기획이 중요하다는 의미입니다.


    페북이나 기타 트렌드 시스템을 보고 어느날 갑자기 찾아와 우리도 저런 기능과 UI로 해주시면 안될까요... 라는 기획자분들을 너무도 많이 봐와서...

    • BlogIcon 세균무기

      많은 프로젝트들이 윗선과 기획자에 기인해 실패를 경험하게 된다는 것은 저도 인정합니다. 안타깝게도...
      하지만 많은 기획자들이 소위 잘 나간다는 서비스를 따라가기 보다는 새로운 것을 시도하려고 노력하지만 그러기 위해서 윗선과 구성인원을 설득하는 것이 생각보다 쉽지 않다는 점도 이해해주셨으면 합니다.
      그리고 프로젝트의 실패가 PM이나 기획자의 잘못처럼 비추어지는 경우가 많은데 그건 좀 바람직하지 않다고 봅니다. ^^;;;

  7. 이정애

    작곡가와 가수의 관계와 비슷하다고 생각합니다..

  8. 이정애

    자기일을 남의일처럼 하면 안됩니다.. 고민하지 않는 기획자는 기획자가 아닙니다..

  9. BlogIcon 김한영

    포스팅 잘보았습니다. ^^ 저는 만들고싶은 것이 있어 프로그램하다가 프로그래머가 되었고,
    여전히 만들고 싶은 것을 기획하고 만들고 있습니다.

    프로그래머는 프로젝트의 프로세스를 누구보다 이해하는 사람입니다. 디자이너 역시 그렇죠.
    이때, 기획자의 역할은 이들을 끌어내는 것. 틀을 만들어 씌우기보단 그들 역시 기획자라는 것을 알게하고, 능력을 끌어내고 이를 잘 조율하는 역할로 간다면.. 이상적이지 않을까 생각해봅니다.

    난 기획자,넌 프로그래머,넌 디자이너가 아니라 서로가 의욕적으로 함께 공감대를 만들고, 나아가는 것에 초점을 맞추면 어떨까요. ^^

  10. 비밀댓글입니다

  11. ㅏㅣ

    조까이 개새꺄 코딩부터 배우고나서 SI플젝 5년정도 뛰어보고 기획을 하던가 말던가 쳐해

    • BlogIcon 세균무기

      아가야~ 초등학교 가서 국어와 도덕부터 다시 배우고 와라.
      엄마 젖을 더 빨고 와야할 나이인가?!?!
      여하튼 아가가 개발자라곤 삼촌이 생각하진 않을께...
      내가 아는 개발자 중엔 아가 같은 개발자는 없으니까. 까꿍~

  12. ggggg

    댓글들을 쭉 보아하니. 기획자는 기획하는데 야근, 디자인하는데 함께 야근, 개발하는데 함께야근, 결론은 맨날 야근... 나쁘지 않다 당연하다.. 하시는데.. 아래분들도.. ㅎㅎ 흠 꼭 기획이라는 직종에 한해서가 아니라.. 매일매일 풀야근이.. 당연한건가요.... 삶 가족을 다 포기 하는 삶이 과연 당연한 삶일까요??? 미국과는 다르겠죠 환경이.. 거긴 야근 수당 나오나요??? 한국에서 웹관련 야근수당 나오는 곳 드물겁니다.. 그리고 , 페이도 개발쪽이 훨쎌것이고.. 디자인, 퍼블쪽과 같을것이고요... 결론은 보상이 없는 노예라고나 할까요? 그런데도 당연하다고 하심은... 걍 그렇다구요 ㅎ

  13. 개발자

    옛날 글이긴한데 일단 댓글 달아봅니다.
    개발자처럼 머리 싸매고 끙끙대면서 야근하는게 아니라
    옆에서 그냥 "야간에 같이 남아주는거" 뭐 이런것도 "야근"이라고 생각하나요.
    머리 싸매고 끙끙대는 작업이 힘들지, 그냥 같이 남아주는건 전혀 힘들지 않을것 같은디요.
    그런건 야근도 아니고 그냥..거 머냐..헐리웃 액션??ㅎ
    "반드시 해야만 하는 일, 그래서 야근이라도 안하면 안되는 업무" 자체가 기획자는 개발자에 비해
    적은 겁니다. 물론 업무적 스트레스는 기획자가 더 많을 겁니다. 하지만 수행할 일 자체가
    개발자보다는 분량적으로 훨씬 적다는 것은 기획자들이 일단 인정해야 될 겁니다.

    "여기까지만 해도 일단 문제는 없는데, 좀더 시간 투자하면 그만큼 좋은 결과물 얻는 직업"
    --> 선택의 여지가 있죠.. 기획자, 디자이너
    "여기까지 못하면 결과물 자체가 안나오는 직업"
    --> 선택의 여지가 없죠.. 개발자

    개발자 앞에서는 뭐 힘들다는 말 삼가해주십쇼. 그대들보다 이미 훨씬 힘듭니다.


  14. 아싸

    이런저런 생각하다가 개발자 기획자로 구글링해서 옜날 포스팅에 흘러 들어왔네요
    현재 미국에 있는 한인 기업에서 개발일하고 있습니다.
    회사가 프로젝트는 커져서 추가 인력은 필요한데 여유가 없어서 인도쪽에 아웃소싱을 주고 있습니다.
    한국으로 치면 개발자에서 팀장 혹은 기획자가 상황이되더군요.
    단, 이게 대충 설명하면 대충 개발해주기 때문에 정말 명확하게 해줘야합니다.
    데이타 정의, 화면 레이아웃 정리, 사용자 시나리오 정리가 기본으로 들어가고
    개발중에 테스팅, 작업 내용 검토 및 위기 대응...
    (필요한 경우 예제 소스나 직접 코드를 수정해주기도 하는 등)
    정말 일이 많습니다.
    미국에서 개발 아웃소싱 주는 경우가 정말 많은데, 제가 볼땐 기획자란 포지션이 없는지 신기하긴하더군요. 기본적인 기획은 미팅을 통해서 결정되는 부분과 UIUX Design과 PM으로 역활이 구분되는거 같습니다.

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