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기획서12

2022년 10월 서비스 기획 강의 안내 서비스 기획자 또는 PM이 되기를 희망하는 학생이나 주니어 기획자들이 서비스 기획을 공부하고 싶은데 대학 내 커리큘럼도 없는 데다 서점에 제대로 된 책 한 권 없다 보니 어떻게 공부를 해야 할지 막막해합니다. :( IT 대기업이나 중견기업에선 다수의 기획자들이 근무하고 있기 때문에 좋든 싫든 선배들을 통해 도제식으로 배울 기회라도 있지만 작은 스타트업에선 기획자 홀로 사수 한 명 없이 맨땅에 헤딩하듯 기획을 하며 잡부 취급을 당하고 있거나 기획자 없이 디자이너와 개발자와 머리를 맞대고 기획을 해가며 개발을 하고 있다고 하니 안타까울 따름입니다. 그러다 보니 도대체 서비스 기획을 어떻게 공부해야 할지, 어떻게 기획을 해야 잘하는 것인지 알 길이 없어 서비스 기획자들이 작성해 놓은 블로그 글 등을 읽거나 다.. 2022. 9. 30.
서비스 기획서 양식의 변화 최근(이라고 하지만 1년 전이다. 그간 바뀐 기획서를 공개할 수 없었기 때문에 일단 최근이라고 우겨본다!) 기획서 양식이 바뀌었다. 이로써 내 기획서 양식이 3번 바뀌었다고 할 수 있겠다. 기획서 v1 처음 기획서는 주니어 기획자 시절 PPT 표준 사이즈인 4:3 사이즈에서 작성한 기획서로 당시 18~23인치 모니터에서 작성하다 보니 어쩔 수 없이 4:3 사이즈의 작은 지면에 울며 겨자 먹기로 꾸역꾸역 작성할 수밖에 없었다. 지금 보면 그 작은 화면에 어떻게 작성했나 싶을 정도다. 즉 모니터 화면 해상도 때문에 서비스뿐만 아니라 기획서의 양식과 기획마저도 제한적일 수밖에 없었다. :( 기획서 v2 그렇게 한참을 4:3 사이즈에서 작성하다 2015년 중국에 가면서 모니터도 듀얼 27인치로 커지고, 중국인 .. 2019. 3. 12.
기획서 작성 시간과 프로젝트 기간과의 상관관계 서비스 기획자로서 프로젝트를 진행하다 보면 (뭐 꼭 기획자가 아니더라도 직장인이라면 다들 자주 경험하겠지만) 짧은 프로젝트 일정 때문에 기획서를 빨리 작성해달라는 압박과 재촉을 받곤 한다. 그런데 다수의 프로젝트를 경험한 바에 비추어 보면, 기획자에게 기획서를 그리는 시간이 충분히 주어져 기획서의 디테일과 퀄리티가 높아지게 되면 기획서 작성 시간과 프로젝트 기간과의 상관관계는 비례하기보단 반비례한다. 물론 여러 번 손발을 맞춰 내 기획 스타일에 익숙해진 동료들과 단순한 서비스를 만드는데 디테일하고 퀄리티 높은 기획서를 그리겠다고 몇 주가 걸린다면 미친 짓이겠지만 보통 이런 프로젝트에선 기획서를 디테일하게 그리기보단 연습장이나 화이트보드, 그리고 애자일 방법론(이라 쓰고 실제 끄적거린 기획 안을 놓고 스크.. 2018. 12. 15.
리버스 플래닝; 역기획 리버스 엔지니어링(Reverse Engineering)이란 장치 또는 시스템의 기술적인 원리를 그 구조 분석을 통해 발견하는 과정으로 기계장치나 전자부품, 소프트웨어 프로그램 등을 조각내서 분석하는 것을 말한다. 리버스 엔지니어링은 상업적 또는 군사적으로 하드웨어를 분석한 것에서 시작되었으며 원본 생산의 절차에 관한 지식이 거의 없는 상태에서 최종 제품을 가지고 디자인 결정 과정을 추론하는 것에 그 목적이 있다. 기획자로서 처음으로 (이 회사에서 처음 한 것들이 참 많다. SI도 처음 해봤는데 하고 싶지 않았던 일들을 다 해보고 있는 것 같다.) 타인이 기획해 상용 중인 모바일 서비스를 웹서비스로 포팅(Porting, 한 환경에서 작동하는 프로그램을 원래 설계된 바와 다른 환경에서 작동할 수 있도록 프로.. 2018. 12. 9.
[스토리보드] 폐쇄형 오픈마켓 형태의 공동구매 쇼핑몰 프로젝트(서비스명) 영유아 기관을 위한 공동구매 쇼핑몰, 누리랜드 프로젝트 구성원 기획자 1명, 디자이너 1명, 퍼블리셔 1명, 웹개발자 2명 총 5명 모든 멤버들이 여러 번 손발을 맞춰본 동료들이었다. 그래서 최근 이직한 회사에서 그린 기획서와 비교해 보면 놀라울 정도로 설명이 없다. :) 프로젝트 일정 4개월. 기획부터 개발까지 딱 4개월 정도가 소요되었다. 대신 빠듯한 일정에서 모바일과 웹을 모두 지원해야 했기 때문에 네이티브 앱을 포기하고 반응형 웹으로 커버했다. 그리고 앞서 중국 O2O 플랫폼 및 미국 역직구 쇼핑몰을 기획 및 개발하면서 가지고 있었던 리소스를 최대한 활용하였다. 그렇지 않았다면 제아무리 손발을 맞춰본 동료들이었다 할지라도 최소 8개월은 걸리지 않았을까 싶다. 프로젝트 산출물 1.. 2018. 7. 7.
[스토리보드] 중국 O2O 서비스 & 옴니채널 플랫폼 프로젝트(서비스)명 콰이홍 O2O 서비스 및 옴니채널 플랫폼 개발 프로젝트 프로젝트 구성원 - 기획자 : 언제나 그렇듯 난 독고다이 기획자니까 1명- 디자이너 : 1명- 퍼블리셔 : 2명- 개발자 : 너무 많아 셀 수가 없다. 오고 나간 내부 개발자와 거래처에서 참여한 개발자까지 포함하면 약 30~40여 명의 개발자가 참여했던 것 같다. 동시에 가장 많은 개발자가 참여한 건 15명 정도였다. 그럼에도 불구하고 개발자는 항상 부족했다. OTL 프로젝트 일정 여러 관련 프로젝트가 중구난방으로 동시에 진행되다 보니 기간 산정이 어렵지만 대략 1년 정도가 소요된 것 같다. 그렇다고 기획서의 모든 내용을 개발하지는 못했다. 정황상 기획서의 모든 내용을 동일한 환경에서 구축했다면 약 2년 정도가 필요하지 않았을까 .. 2018. 2. 20.
[스토리보드] 스타 컨텐츠 기반 커뮤니티 포털 프로젝트(서비스)명 UFO프로젝트 프로젝트 구성원 기획자 1명, 디자이너 2명, 퍼블리셔 1명, 개발자 5명, 그리고 개발지원 1명, Flex 외주 1명 총 11명 프로젝트 일정 1) 기획서 작성 : 2008. 12 ~ 2009. 02 (약 2개월 소요) 2) 개발 기간 : 2009. 03 ~ 08 (약 6개월 소요) 프로젝트 산출물 웹사이트와 백오피스 [특허] '팬과 스타와의 통신공간 커뮤니티 시스템' 발명자 (공개번호 및 일자 : 1020100122143 / 2010. 11. 22) 서비스 개요 커뮤니티 기반의 스타(그렇다! 진짜 연예인을 말한다.) 엔터테인먼트 포털 구축 프로젝트 내용 스타와 SMS, 음성메시지를 주고 받던 서비스에 당시 참여와 공유를 지향하는 Web 2.0 시대에 맞춰 개인홈피(U.. 2017. 3. 3.
기획자가 무슨 일을 하는지 모르겠다고? 부제 : 기획자의 업무롤 사람들을 만나 이야기를 하다 보면 나는 서비스 기획자라고 소개를 하지만 정작 상대방은 IT회사에서 기획자가 무슨 일을 하는 사람인지 모르는 경우가 많다. 결국 눈에 가장 잘 띄는 결과물이 기획서(Storyboard 또는 Wireframe이라고도 부른다.)다보니 기획서를 작성하는 사람이라고 설명하곤 한다. 그런데 과연 기획자가 기획서만 작성할까? 함께 일하는 디자이너와 퍼블리셔, 개발자한테 기획자가 무슨 일을 하는 것 같냐고 물으면 하는 일이 엄청 많다며 이것저것 이야기를 하지만 중요도가 낮고 너무 자잘자잘한 업무 같으니 결국 기획서를 작성하는 사람으로 귀결되곤 한다. 프로젝트를 위해 디자이너, 개발자가 하는 일을 제외한 나머지 모든 일을 다 하지만 그 일이 잡무처럼 비쳐지니 결국.. 2017. 2. 13.
[스토리보드] 중국 모바일 리워드 앱 프로젝트(서비스)명 Point Me v2.0 프로젝트 구성원 기획서 작성 후 프로젝트 진행이 되지 못해(기획자에게 뭐 이런 일이 한두번일까? ㅠㅠ) 결국 기획자 1명... OTL 프로젝트 일정 기획서 작성 : 2015. 03 ~ 04 (약 1개월 소요) 프로젝트 산출물 모바일 앱과 백오피스 스토리보드 서비스 개요 중국 모바일 리워드 앱 프로젝트 내용 1) 서비스 중인 모바일 리워드 앱, Point Me의 v2.0 개발 2) 회원정보나 제공하던 백오피스를 운영자들이 직접 운영할 수 있도록 신규 개발 서비스 특징 1) 중국인을 대상으로 한 모바일 리워드 앱 2) CPI뿐만 아니라 위치기반과 쿠폰, 타이머 등 모바일의 장점을 활용하여 퀴즈, Poll, 설문조사, 타이핑, 인증샷, 동영상시청 등 다양한 광고 캠.. 2017. 2. 12.
스토리보드(Wireframe) 공개에 앞서... 어느덧 12년차 기획자(정확히 이야기하면 웹/모바일 서비스 기획자)가 되었다. 10년차 기획자가 되면 그동안 작성했던 스토리보드를 하나둘 공개하겠다고 친구들과 동료들에게 농담처럼 이야기를 하곤 했는데 기획서의 성격상 기업정보와 전략이 포함되어 있어 공개가 어려운 데다 부족한 기획서를 공개하는게 개인적으로 부끄럽고 민망하기 짝이 없어 망설여지다 보니 10년하고도 2년이란 시간이 훌쩍 지나버렸다. 그럼에도 불구하고 이렇게 스토리보드를 공개하려는 이유는 한번도 사수가 없었다 보니 기획을 체계적으로 배워본 적도 없고(뭐 설령 사수가 있다고 해도 체계적으로 배우기 어려운 직군이 기획자다.) 그렇다고 기획이 학문적으로 정립되어 학습할 교재가 있는 것도 아니다 보니 타 기획자가 작성한 기획서라도 많이 봐야하는데 프런.. 2017. 2. 9.
서비스 스토리보드(Wireframe) 작성하기 기획자와 뗄레야 뗄 수 없는 애증의 관계, 스토리보드(Wireframe) 작성하기! 당신이 이 어려운 걸 왜 시작했는지는 모르겠지만 이왕 이렇게 시작한 것 잘 그려야 할 텐데 어떻게 하면 잘 그릴 수 있을지 고민하는 기획자들에게 조금이나마 도움이 되기를 바라며 순전히 개인적인 경험에 비추어 작성을 해본다. 1. UI는 연습장에, UX는 프로토타이핑툴에 나는 A4 이면지를 활용하여 UI를 빠르게 스케치하고 이 스케치를 가지고 프로젝트 구성원들과 함께 사전 미팅을 하며 기능을 협의하고 정리한다. 보통 이런 스케치는 몇 시간이면 충분하기 때문이다. 기능에 대한 정의가 끝나면 UX를 고민하며 프로토타이핑툴(나의 경우엔 익숙한 PPT를 사용한다. 물론 익숙하다는 것 이외에도 여러가지 이유가 있지만...)에 스토리.. 2017. 1. 23.
기획자는 있다! 기획자는 없다! 서비스 스타트업에 종사하는 사람들과 이야기를 하다보면 서비스 운영의 많은 부분이 개발자의 노가다에 의해 이루어진다는 사실을 발견하고 깜짝 놀라곤 한다. 저녁에 함께 술을 마시다말고 팀원에게 전화해 컨텐츠 교체를 부탁한다던지 컨텐츠의 운영이 근무시간에만 이루어진다는 이야기(야근하라는 이야기가 아니니 발끈하지 마시길...)를 들으면 오히려 IT서비스가 역주행을 하고 있는 것은 아닌가 하는 생각이 든다. 게다가 어떤 스타트업의 경우에는 생각한 것보다 조직구성이 비효율적이고 비대해 이해가 안 되는 경우도 많았다. 그런데 많은 스타트업 종사자와 이야기를 나누다보니 왜 그런지 그 이유를 알 수 있었다. - 왜 유독 스타트업에서 개발자가 기획자를 필요없는 존재로 인식하는지 - 스타트업 개발자가 매일 야근을 할 수 밖.. 2015. 1. 21.